Hilfe und Support
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Twelve Thirteen Kundensupport - Wir helfen Ihnen gerne!

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung oder haben Sie eine Frage zu einem unserer Produkte? Gerne helfen Ihnen die Mitarbeiter unseres Kundensupports weiter!

Telefonische Beratung

Für Fragen zu Ihrer Bestellung, Ihrem Kundenkonto oder auch für allgemeine Fragen zu Angeboten und Lieferung rufen Sie einfach unseren Kundenservice an.

Sie erreichen uns telefonisch von:
Montag bis Freitag zwischen 10.00 Uhr und 18.00 Uhr

Twelve Thirteen - Hotline: +49 (0) 30 340 44 800

Gerne beraten wir Sie auch zu Fragen rund um unsere Produkte und Angebote.

Beratung per E-Mail

Wenn Sie bereits Kunde bei Twelve Thirteen sind, so steht Ihnen für Ihre Anfragen nach dem Login der Menüpunkt "Support-Anfrage" zur Verfügung.

Bitte nutzen Sie für Anfragen zu Ihrer Bestellung ausschließlich dieses Formular um mit uns in Kontakt zu treten.

Sollten Sie noch kein Kunde bei Twelve Thirteen sein oder kein Kundenkonto besitzen (Gastzugang), so nutzen sie bitte ausschließlich unser Kontaktformular für eine Kontaktaufnahme.

Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass wir Anfragen, die Sie uns über unsere E-Mail Adresse schicken, nur bedingt bearbeiten können.

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