Kostenlose Lieferung & Retoure
Handgefertigt in Deutschland
2 Jahre Garantie
Kauf auf Rechnung

Garantiebestimmung

Twelve Thirteen Richtlinen zur Gewährleistung

Die von der RMI Fashion UG angebotene gesetzliche Gewährleistung deckt alle Herstellungs- und Materialfehler von Originalprodukten der Marke Twelve Thirteen Jewelry ab, die im Online Shops oder bei autorisierten Juwelieren erworben wurden. Die Gewährleistungsbedingungen können unter dem Menüpunkt Garantiebstimmungen jederzeit auf der Website www.twelvethirteen.com nachgelesen werden. Die Gewährleistung deckt nur die Schäden, die nach Erachten von Twelve Thirteen Jewelry oder nach Meinung eines autorisierten Fachhändlers nicht durch Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch, gewöhnliche Abnutzung, Modifikationen, versuchter Reparatur, Nachlässigkeit oder Missachtung der produktspezifischen Pflegehinweise verursacht wurden. Die Pflegehinweise liegen jedem Produkt bei und sind unbedingt zu beachten.

Jeder Artikel, der gemäß dieser Garantie als fehlerhaft angesehen wird, kann nach Ermessen von Twelve Thirteen Jewelry:

 

    • 1. sofern verfügbar, durch einen identischen Artikel ausgetauscht werden
      2. durch ein anderes Produkt mit vergleichbarem Wert ersetzt werden oder
      3. je nach Ausmaß des Schadens an dem unter Gewährleistung stehenden Produkt sowie Durchführbarkeit und Verfügbarkeit der Ersatzteile, repariert werden.

Dieser Gewährleistungsservice ist kostenlos.

 

Das fehlerhafte Produkt sollte per Post an Twelve Thirteen Jewelry versendet werden. Nutzen Sie hierfür innerhalb Deutschlands unser Retourenformular (im Kundenmenü). Kunden aus dem Ausland empfehlen wir, dass Sie das Produkt per Einschreiben inklusive Versicherung in Höhe des Kaufwerts schicken. Twelve Thirteen Jewelry übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Verlust oder Diebstahl während des Versands.

 

Bitte wahren Sie für den Fall, dass Sie einen Gewährleistungsanspruch geltend machen möchten, den Rechnungsbeleg sowie das Echtheitszertifikat auf. Der Beleg oder das Zertifikat dient als Kauf- und Echtheitsnachweis der erworbenen Produkte und als Beweis dafür, dass Sie Anspruch auf diese Gewährleistung haben.

 

Diese Gewährleistungsbedingungen finden Anwendung, wenn keine besonderen Gewährleistungsbedingungen für bestimmte Produkte erlassen wurden. Twelve Thirteen Jewelry behält sich das Recht vor, diese Gewährleistungsbedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit mit künftiger Wirkung abzuändern oder anzupassen.

 

Diese Gewährleistung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche.